Мобильная инструкция

Настройте часы шаг за шагом

Здесь собрана полная инструкция: от выбора SIM-карты и первого включения до решения частых проблем.

Перед началом: зарядите часы и подготовьте новую nano‑SIM с 4G.

Подготовка

Перед первым включением

Проверьте комплектацию

Смарт-часы — 1 шт.
USB-кабель — 1 шт.
Инструкция — 1 шт.
Инструмент для SIM-карты — 1 шт.

Если чего-то не хватает, напишите в поддержку.

Оператор и тариф — это важно

Используйте новую nano‑SIM с 4G от крупного оператора: МТС, Билайн или Мегафон. Чем больше базовых станций в вашем регионе, тем точнее геолокация часов.

Простой тариф для смартфона с готовым пакетом минут.
Интернет — не менее 3 ГБ.
Баланс всегда положительный; рекомендуемый запас — 200–250 ₽.
SIM-карту сначала активируйте в телефоне и проверьте интернет.

Не подойдут: тарифы-конструкторы, тарифы для умных устройств, корпоративные, семейные, архивные и тарифы с посекундной тарификацией.

Часы могут не работать с SIM-картами старше двух лет и SIM-картами, приобретёнными на маркетплейсе.

Правильная зарядка

5 Vнапряжение

до 1 Aсила тока

Без QCбыстрой зарядки

Заряжайте часы только комплектным кабелем: у него удлинённый штекер нестандартного размера. Быструю зарядку использовать нельзя.

Первый запуск

Подключение часов к SeTracker2

1

Активируйте SIM-карту

Вставьте новую SIM в телефон и убедитесь, что работают звонки и интернет.
2

Вставьте SIM в выключенные часы

После установки SIM-карты включите устройство. Не извлекайте SIM из включённых часов.
3

Проверьте сеть

Свайпните сверху вниз. На экране должны отображаться связь 4G и интернет.
4

Установите SeTracker2

Скачайте приложение и зарегистрируйтесь, обязательно выбрав регион Россия.
Скачать приложениеiPhone или Android
5

Откройте регистрационный код

На часах свайпните влево и выберите Устройство → Рег. код.

Код на бирке от часов — не регистрационный код. Используйте код из меню устройства.
6

Отсканируйте QR-код

В приложении отсканируйте QR-код с экрана часов. Сопряжение завершено.
7

Перезапустите часы и приложение

Внизу меню приложения нажмите «Отключить часы», полностью закройте SeTracker2, включите часы и дождитесь загрузки. Затем снова откройте приложение — это нужно для подгрузки всех функций.

Каждый день

Баланс, время и контакты

Баланс SIM-карты

Он должен быть всегда положительным — минимум 50 ₽, в идеале 200–250 ₽. При нулевом балансе часы постоянно ищут связь и быстро разряжаются.

Дата и время

Устанавливаются автоматически после синхронизации с приложением. Часовой пояс можно изменить в меню SeTracker2.

Контакты

Добавляйте номера в SeTracker2 вручную в формате +7XXXXXXXXXX, без пробелов, тире и скобок. Не копируйте номер из телефонной книги. После сохранения может потребоваться перезапустить часы и приложение.

Если звонок сбрасывается, попробуйте ввести номер через 8: 8XXXXXXXXXX.

Самопомощь

Частые проблемы и решения

Часы отключаются и не включаются

Скорее всего, сработал защитный режим из-за низкого баланса, неподходящего тарифа или блока питания.

Извлеките SIM и оставьте часы без зарядки до следующего утра.
Утром подключите подходящее зарядное устройство.
Когда появится индикация заряда, вставьте SIM и включите часы.
В SeTracker2 выполните сброс до заводских настроек.

«Рег. код не получен, попробуйте позже»

На часах нет интернета.

Пополните баланс: минимум 50 ₽, лучше 200–250 ₽.
Перезагрузите часы и подождите 3 минуты.
Повторите процедуру сопряжения.

«Часы не в сети» или быстро разряжаются

Проверьте баланс, оператора и тариф. Нулевой баланс и неподходящий тариф — основные причины отсутствия сети и быстрого разряда.

Часы не видят SIM-карту

Выключите часы, вставьте SIM и только после этого включите устройство.
Проверьте, что SIM установлена правильной стороной.

Как получить новый регистрационный код

Вставьте другую SIM-карту с интернетом, включите часы и убедитесь, что регистрационный код обновился.
Выключите часы, верните прежнюю SIM, включите устройство и снова проверьте код — он должен измениться.

После этого часы можно привязать к новой учётной записи.

Возможности

Семья и автоматический ответ

Как добавить члена семьи

Новый участник проходит такую же регистрацию в SeTracker2.
Главному администратору приходит запрос — его нужно разрешить.

Обратный звонок и «Автоответ»

В разных регионах набор функций SeTracker2 отличается. Если пунктов «Обратный звонок» или «Удалённая камера» нет, это не является неисправностью. В обновлённых версиях вместо них может быть функция «Автоответ».

Используйте функции связи с соблюдением законодательства и прав на конфиденциальность всех участников разговора.

Если доступен «Обратный звонок»

Введите номер телефона вручную через +7 и нажмите ОК. Часы совершат вызов на указанный номер.

Если доступен «Автоответ»

Включите «Автоматический ответ» или «Автоответ» в SeTracker2.
Включите на часах пункт «Автоответчик».
Добавьте номер вручную в формате 8XXXXXXXXXX без пробелов и скобок.
В разделе «Режим звонка» выберите «Без звука».

Уход

Как продлить время работы

Первые 5 циклов полностью заряжайте и полностью разряжайте часы. Заряжать лучше медленным током, например от компьютера или телевизора.
В SeTracker2 откройте «Режим работы геолокации» и выберите спящий режим, если постоянное обновление координат не требуется.

Сохраните себе